Jak przekierować numer telefonu na inny — krok po kroku
Przekierowanie połączeń to wbudowana funkcja telefonu i operatora — nic nie instalujesz. Poniżej gotowe kody i ustawienia, m.in. gdy chcesz, żeby nieodebrane telefony przejmowała inna osoba albo asystentka.
Przekierowanie połączeń (ang. call forwarding) ustawiasz na swoim numerze — mówisz telefonowi, żeby połączenia szły na inny numer. Możesz przekierować wszystkie połączenia albo tylko te, których nie odbierzesz. Działa na komórkach wszystkich polskich operatorów.
Sposób 1: przez menu telefonu (najprościej)
- Otwórz aplikację Telefon → menu (trzy kropki albo ikona ustawień).
- Wejdź w „Ustawienia" → „Przekierowania połączeń".
- Wybierz typ przekierowania (patrz niżej), wpisz numer docelowy i zapisz.
Sposób 2: kody GSM (działają na Orange, Play, Plus, T-Mobile)
Wpisujesz kod jak zwykły numer i naciskasz „zadzwoń". W miejsce NUMER wpisz numer, na który ma iść przekierowanie (z numerem kierunkowym, np. +48…).
| Kiedy przekierować | Włącz | Wyłącz |
|---|---|---|
| Gdy nie odbierasz | **61*NUMER# | ##61# |
| Gdy zajęte | **67*NUMER# | ##67# |
| Gdy niedostępny / wyłączony | **62*NUMER# | ##62# |
| Wszystkie połączenia | **21*NUMER# | ##21# |
Chcesz dać sobie chwilę na odebranie, zanim połączenie się przekieruje? Dodaj czas w sekundach: **61*NUMER**20# = przekieruje po 20 sekundach dzwonienia.
Najlepszy układ dla firmy
Zamiast przekierowywać wszystko, ustaw „gdy nie odbierasz" i „gdy zajęte". Wtedy odbierasz sam, kiedy masz czas, a połączenia, które normalnie by przepadły (bo akurat obsługujesz klienta albo jesteś w trasie), trafiają tam, gdzie ktoś je odbierze. To zero straconych telefonów bez rezygnacji z własnego numeru.
Uruchom swoją sekretarkę AI w kilka minut
Wpisz nazwę firmy i usługi — sekretarka odpowiada klientom i umawia wizyty 24/7. Od 99 zł/mc, anulujesz kiedy chcesz.
→ Wybierz planTelefon stacjonarny
Na numerze stacjonarnym przekierowanie zwykle ustawia operator — część obsługuje te same kody z „*21*", część robi to przez panel klienta lub infolinię. Jeśli masz stacjonarny, sprawdź u swojego operatora „przekierowanie połączeń".
Warto wiedzieć
- Przekierowany odcinek połączenia bywa płatny wg cennika Twojego operatora (zwykle grosze albo w pakiecie).
- Przekierowanie możesz włączać i wyłączać kiedy chcesz — np. tylko na czas, gdy jesteś zajęty.
- Jeśli kierujesz połączenia na wirtualną asystentkę AI, klient zawsze się z kimś połączy — asystentka odpowie, poda ceny i godziny, a nawet umówi wizytę.
Chcesz, żeby nieodebrane telefony przejmowała asystentka głosowa, która rozmawia po polsku i umawia wizyty? Posłuchaj dema: +48 22 181 14 83. Własną uruchomisz od 349 zł/mc.