Automatyczne odpowiedzi na Instagramie i Facebooku — dla firmy usługowej

Klienci coraz częściej piszą na Instagramie zamiast dzwonić. Jeśli odpisujesz po kilku godzinach, część z nich już nie wróci. Oto jak to zautomatyzować sensownie.

W usługach lokalnych DM na Instagramie i wiadomość na Messengerze często zastępują telefon: „ile kosztuje?”, „macie wolny termin w sobotę?”, „robicie X?”. Problem w tym, że przychodzą o każdej porze — a Ty nie siedzisz w telefonie 24/7.

Dlaczego zwykłe autoodpowiedzi to za mało

Instagram i Facebook mają wbudowane szybkie odpowiedzi, ale to sztywne formułki („Dziękujemy, odpiszemy wkrótce”). Klient nadal czeka na konkret — cenę i termin. A jeśli konkurencja odpisze szybciej i konkretniej, wybierze ją.

Lepsze rozwiązanie: asystentka AI na Twoich kanałach

Sekretarka AI odpowiada na wiadomości merytorycznie i od razu, bo zna Twoją ofertę, ceny i godziny. Nie „odpiszemy wkrótce”, tylko realna odpowiedź: ile kosztuje, kiedy jest wolny termin, i propozycja zapisu — o 22:00 tak samo jak o 10:00.

• odpowiada po polsku, naturalnie — klient nie czuje, że pisze z automatem,
• umawia wizytę bez Twojego udziału,
• trudniejsze sprawy przekazuje do Ciebie, zamiast zmyślać.

Jak to podłączyć

Najprościej: wrzucasz link do czatu w bio na Instagramie i w opisie strony na Facebooku. Klient klika, pisze, dostaje odpowiedź. Nie musisz nic programować ani dawać dostępu do haseł swoich kont.

Napisz do naszej asystentki demo i sam sprawdź, jak odpowiada na typowe pytania klientów z Instagrama. Własną uruchomisz od 99 zł/mc.